Einen E-Commerce von Grund auf entwickeln

In den letzten Jahren konnte ein astronomisches Wachstum kleiner Unternehmen festgestellt werden, die sich an das Online-Verkaufsszenario anpassen, wie es bei Semper Comigo Joias der Fall war.

Die Werkstatt wurde von Aline Cezaro konzipiert und basiert auf der innovativen Herstellung von Schmuckstücken aus Edelmetallen unter Verwendung von Tierasche und -fell . Es handelt sich um ein handwerkliches Verfahren, das jedoch mit zunehmender Bekanntheit auf dem Markt immer mehr an Bedeutung gewinnt.

Daher wandte sich Aline Cezaro in diesem Fall an die Kanzlei Vanzin & Penteado, um Rechtsberatung einzuholen. Im Zuge der Anpassung des Online-Shops an die digitale Welt stellten sich verschiedene Fragen zur Formalisierung der Kundenbeziehung. Es bestanden Zweifel, ob ein physischer oder ein virtueller Vertrag verwendet werden sollte und ob die rechtlichen Instrumente dem französischen Datenschutzgesetz (LGPD) entsprachen.

Unsere Partner führten daher gemeinsam mit dem Gründer von Sempre Comigo eine Geschäftsanalyse durch, um den gesamten Entstehungs- und Vertriebsprozess zu verstehen. Nach diesem umfassenden Verständnis konnten wir dem Unternehmen optimale Sicherheitsmaßnahmen empfehlen und die am besten geeigneten rechtlichen Instrumente vorschlagen.

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„Die Schnelligkeit und die Einhaltung der Frist waren zwei Punkte, die mir auffielen. Wir hatten es eilig, die Website zum Laufen zu bringen, und Vanzin & Penteado haben den gesamten Prozess optimiert, um unsere Erwartungen zu erfüllen“, kommentierte Aline.

In diesem Sinne begann das Team nach Durchführung der Planung, der Unternehmensdiagnose und der Analyse der Datenverarbeitungsvorgänge mit der Erstellung des Dokumentenpakets unter Berücksichtigung folgender Punkte :

• das Geschäftsmodell und die Rechtsnatur der Wirtschaftsbeziehung, in diesem Fall die Herstellung und der Verkauf personalisierter Schmuckartefakte nach Vorgaben und Daten der Kunden;
• strukturiert e-commerce und betriebliche Registrierungsabläufe, Varianten des Eingangssignals: Informationen, Anfragen, Zahlungen und Lieferung;
• die Herstellung des Produkts auf innovative Weise aufgrund des verwendeten Materials;
• die Klassifizierung von Kunden, natürlichen und/oder juristischen Personen;
• Analyse und Einordnung des Unternehmens als Datenverarbeitungsbeauftragter im Hinblick auf die DSGVO;
• Verbindung und Weitergabe von Daten an Dritte;
• unter anderen.

Nachdem die juristischen Dokumente ausgearbeitet waren, gab das Team dem Unternehmer abschließend Feedback und erklärte, wie die einzelnen Dokumente funktionieren und wie man sie verwendet.

Zusammenfassend lässt sich anhand der Erfahrungen und des vorliegenden Falls die Bedeutung der Erstellung rechtlicher Instrumente hervorheben. Diese Instrumente regeln den Betrieb der Plattform, nicht nur für E-Commerce-Unternehmen , sondern für alle Unternehmen unabhängig von ihrer Reife oder ihrem Geschäftsmodell. Dies ist notwendig, um die mit dem Marktbetrieb verbundenen Risiken zu minimieren und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zu gewährleisten.

Von Kael Moro